Fernando Esteban de la Rosa (director)
Gisela Moreno Cordero y Ozana Olariu (coordinadoras)
Esta obra colectiva es resultado de los trabajos desarrollados en el marco del Proyecto de Investigación de referencia DER2017-88501-P titulado “Mediación del consumidor: hacia una construcción legislativa estatal y autónoma con arquitectura europea”, de cuyos resultados puede extraerse la idea de que el marco europeo de resolución alternativa y en línea de litigios de consumo no representa un punto de llegada.
El libro contiene análisis, propuestas, experiencias y reflexiones interdisciplinares orientadas a conseguir que el sistema de resolución alternativa de litigios se sincronice con el objetivo de la mejora del funcionamiento del mercado y con el avance hacia una digitalización respetuosa con las exigencias de seguridad y de acceso a la justicia.
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